Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності також є Повідомленням про конфіденційність відповідно до Загального регламенту ЄС із захисту даних (GDPR). Вона також покликана відповідати чинному законодавству США про конфіденційність, включаючи Закон Каліфорнії про захист прав споживачів (CCPA) та Закон про права на конфіденційність (CPRA), якщо це застосовно.
Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати персональні дані, які ви нам надаєте.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо персональні дані, коли ви:
- Реєструєтесь на нашому вебсайті
- Користуєтесь нашими послугами
- Взаємодієте з нашими листами або маркетинговими матеріалами
Це може включати:
- Ім’я, електронну пошту та інші контактні дані
- Інформацію про пристрій (наприклад, IP-адресу, тип браузера)
- Дані про використання (відвідані сторінки, взаємодії)
- Історію транзакцій
Ми не збираємо жодних чутливих персональних даних (наприклад, медичних або біометричних).
2. Цілі використання
Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб:
- Обробляти замовлення
- Надавати підтримку клієнтам
- Покращувати наші послуги та користувацький досвід
- Надсилати оновлення продукту та рекламні пропозиції
- Проводити аналітику та відстежувати ефективність
- Виконувати юридичні та нормативні зобов’язання
- Виявляти шахрайство або зловживання
3. Правові підстави (відповідність GDPR)
Обробка ваших персональних даних базується на:
- Необхідності виконання договору (наприклад, надання послуг)
- Законних інтересах (наприклад, аналітика, запобігання шахрайству)
- Юридичних зобов’язаннях (наприклад, податкова або бухгалтерська звітність)
- Згоді (наприклад, маркетингові розсилки — ви можете відмовитися в будь-який час)
4. Передача даних третім сторонам
Ми передаємо дані лише за необхідності та виключно надійним партнерам:
- Платіжна обробка: Stripe
- CRM і маркетинг: Sendpulse
- Аналітика: Google Analytics
- Юридичні, бухгалтерські та технічні постачальники послуг
Усі сторонні партнери зобов’язані дотримуватись угод про захист даних і можуть використовувати дані лише для визначених цілей.
5. Не продавати і не передавати мої персональні дані
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей. Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте право вимагати, щоб ми не продавали і не передавали ваші дані. Щоб скористатися цим правом, зверніться до нас через сторінку Legal.
6. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо cookie та подібні технології, щоб:
- Покращити функціональність сайту
- Запам’ятовувати ваші налаштування
- Аналізувати ефективність сайту
Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
Сторонні сервіси (наприклад, Google Analytics) можуть використовувати cookie, веб-маяки та JavaScript для збору даних, таких як IP-адреса. Інформація може оброблятись або зберігатись у країнах, відмінних від вашої, включаючи США.
Політика конфіденційності Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
7. Політика зберігання даних
Тип користувача | Період зберігання | Обґрунтування |
---|---|---|
Потенційні клієнти | 12 місяців з моменту останньої активності | Маркетинговий аналіз, повторна активація |
Клієнти (з оплатою) | 5–10 років з моменту останньої транзакції | Юридичні, податкові, бухгалтерські вимоги |
Партнери (з контрактом) | 10 років після завершення співпраці | Захист у разі спорів |
Партнери (без контракту) | 12 місяців з моменту останнього контакту | Продажі, немає підстав для довшого зберігання |
8. Права користувача
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточну інформацію
- Видалити свої дані (з урахуванням юридичних винятків)
- Відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді
Запити можна подавати через сторінку Legal.
9. Ваші права згідно з CCPA і CPRA
Резиденти Каліфорнії мають право вимагати, щоб ми не продавали, не передавали і не використовували їхні дані для таргетованої реклами. Ви можете скористатися цим правом у будь-який момент, зв’язавшись з нами.
10. Безпека
Ми застосовуємо сучасні засоби безпеки та надійні сторонні сервіси (наприклад, Stripe) для захисту ваших даних. Ми не зберігаємо інформацію про банківські картки на наших серверах.
11. Контакти
З усіх питань, що стосуються конфіденційності чи запитів щодо даних, звертайтесь до нашої юридичної команди за адресою: [email protected]