隐私政策

本隐私政策同时作为《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)下的隐私声明使用。若适用,也符合包括《加州消费者隐私法》(CCPA)和《加州隐私权法案》(CPRA)在内的美国隐私法律。

我们尊重您的隐私,并致力于保护您与我们分享的个人信息。

1. 收集的个人信息

我们会在以下情况收集您的个人信息:

  • 在我们的网站上注册

  • 使用我们的服务

  • 与我们的电子邮件或营销材料互动

可能收集的信息包括:

  • 姓名、电子邮件地址及其他联系方式

  • 设备信息(如 IP 地址、浏览器类型)

  • 使用数据(访问页面、互动行为)

  • 交易历史

我们不会收集任何敏感的个人数据(例如健康或生物识别数据)。

2. 使用目的

我们将您的个人信息用于以下目的:

  • 履行和管理订单

  • 提供客户支持

  • 改进我们的服务和用户体验

  • 发送产品更新和促销信息

  • 进行数据分析和性能追踪

  • 履行法律和监管义务

  • 检测欺诈或滥用行为

3. 法律依据(GDPR 合规)

我们处理您的个人数据基于以下法律依据:

  • 合同需要(例如提供服务)

  • 合法利益(例如分析、防欺诈)

  • 法律义务(例如税务、会计)

  • 同意(例如营销通信 — 您可随时选择退出)

4. 向第三方披露数据

我们仅在必要时与受信任的服务商共享数据:

  • 支付处理:Stripe

  • 客户关系管理与营销:Sendpulse

  • 数据分析:Google Analytics

  • 法律、会计与技术支持服务提供商

所有第三方均须签署严格的数据保护协议,并只能出于指定目的使用这些数据。

5. 不出售或共享我的个人信息

我们不会将您的个人信息出售、出租或与第三方共享用于其营销目的。如果您是加州居民,您有权要求我们不出售或共享您的个人信息。如需行使此权利,请通过我们的法律页面与我们联系。

6. Cookie 和追踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来:

  • 提升网站功能

  • 记住您的偏好

  • 分析网站性能

您可通过浏览器设置禁用 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

第三方服务(如 Google Analytics)可能使用 Cookie、网络信标和 JavaScript 收集信息,如您的 IP 地址。数据可能会在您所在国家/地区以外(包括美国)处理或存储。

Google Analytics 隐私政策:https://policies.google.com/privacy

7. 数据保留政策

用户类型

保留期限

理由

潜在客户(未付款)

最后一次活动后 12 个月

营销分析,潜在再次激活

客户(已付款)

最后一笔交易后 5–10 年

法律、税务、会计要求

合作伙伴(有合同)

合作结束后 10 年

发生争议时的法律保护

合作伙伴(无合同)

最后一次联系后 12 个月

销售管道管理,缺乏长期保存的法律依据

8. 用户权利

您有权:

  • 访问我们所持有的您的个人数据

  • 请求更正不准确的数据

  • 请求删除您的数据(法律规定的例外情况除外)

  • 在以同意为基础的处理中撤回同意

您可通过我们的法律页面提交请求。

9. 根据 CCPA 和 CPRA 的权利

加州居民有权要求我们不出售、共享或将其个人信息用于定向广告。您可以随时联系我们以行使此权利。

10. 安全性

我们使用行业标准的安全措施以及值得信赖的第三方服务(如 Stripe)保护您的数据。我们不在服务器上存储信用卡信息。

11. 联系方式

如有与隐私相关的问题或数据请求,请联系法律团队:[email protected]