隐私政策
本隐私政策同时作为《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)下的隐私声明使用。若适用,也符合包括《加州消费者隐私法》(CCPA)和《加州隐私权法案》(CPRA)在内的美国隐私法律。
我们尊重您的隐私,并致力于保护您与我们分享的个人信息。
1. 收集的个人信息
我们会在以下情况收集您的个人信息:
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在我们的网站上注册
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使用我们的服务
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与我们的电子邮件或营销材料互动
可能收集的信息包括:
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姓名、电子邮件地址及其他联系方式
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设备信息(如 IP 地址、浏览器类型)
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使用数据(访问页面、互动行为)
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交易历史
我们不会收集任何敏感的个人数据(例如健康或生物识别数据)。
2. 使用目的
我们将您的个人信息用于以下目的:
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履行和管理订单
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提供客户支持
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改进我们的服务和用户体验
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发送产品更新和促销信息
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进行数据分析和性能追踪
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履行法律和监管义务
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检测欺诈或滥用行为
3. 法律依据(GDPR 合规)
我们处理您的个人数据基于以下法律依据:
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合同需要(例如提供服务)
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合法利益(例如分析、防欺诈)
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法律义务(例如税务、会计)
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同意(例如营销通信 — 您可随时选择退出)
4. 向第三方披露数据
我们仅在必要时与受信任的服务商共享数据:
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支付处理:Stripe
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客户关系管理与营销:Sendpulse
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数据分析:Google Analytics
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法律、会计与技术支持服务提供商
所有第三方均须签署严格的数据保护协议,并只能出于指定目的使用这些数据。
5. 不出售或共享我的个人信息
我们不会将您的个人信息出售、出租或与第三方共享用于其营销目的。如果您是加州居民,您有权要求我们不出售或共享您的个人信息。如需行使此权利,请通过我们的法律页面与我们联系。
6. Cookie 和追踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来:
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提升网站功能
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记住您的偏好
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分析网站性能
您可通过浏览器设置禁用 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
第三方服务(如 Google Analytics)可能使用 Cookie、网络信标和 JavaScript 收集信息,如您的 IP 地址。数据可能会在您所在国家/地区以外(包括美国)处理或存储。
Google Analytics 隐私政策:https://policies.google.com/privacy
7. 数据保留政策
用户类型 |
保留期限 |
理由 |
---|---|---|
潜在客户(未付款) |
最后一次活动后 12 个月 |
营销分析,潜在再次激活 |
客户(已付款) |
最后一笔交易后 5–10 年 |
法律、税务、会计要求 |
合作伙伴(有合同) |
合作结束后 10 年 |
发生争议时的法律保护 |
合作伙伴(无合同) |
最后一次联系后 12 个月 |
销售管道管理,缺乏长期保存的法律依据 |
8. 用户权利
您有权:
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访问我们所持有的您的个人数据
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请求更正不准确的数据
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请求删除您的数据(法律规定的例外情况除外)
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在以同意为基础的处理中撤回同意
您可通过我们的法律页面提交请求。
9. 根据 CCPA 和 CPRA 的权利
加州居民有权要求我们不出售、共享或将其个人信息用于定向广告。您可以随时联系我们以行使此权利。
10. 安全性
我们使用行业标准的安全措施以及值得信赖的第三方服务(如 Stripe)保护您的数据。我们不在服务器上存储信用卡信息。
11. 联系方式
如有与隐私相关的问题或数据请求,请联系法律团队:[email protected]