El problema de la “pantalla ciega” en banca
Las sucursales modernas usan videovigilancia y cámaras en los cajeros para seguridad general, pero todas las transacciones importantes y excepciones ocurren en las pantallas de los cajeros y terminales. Sin grabación de pantalla, los bancos enfrentan:
- Disputas sin resolver
Sin registro con sello de tiempo de lo que se mostró o ingresó, se retrasan los reclamos y revisiones.
- Fallas en auditoría y cumplimiento
Las normas FFIEC, SOX y PCI DSS exigen pruebas irrefutables de lo que ocurre en pantalla — el CCTV tradicional no lo registra.
- Investigaciones de fraude lentas
Las cámaras muestran el dinero entregado, pero no los pasos en pantalla. Sin sincronización con la captura de pantalla, el análisis se complica.
- Capacitación ineficaz
Las simulaciones genéricas no sustituyen imágenes reales, limitando el aprendizaje y la calidad del servicio.
DeskCamera cierra esa brecha: una solución 100% software que convierte PCs con Windows y pantallas de cajeros en fuentes ONVIF. Captura cada evento con alta resolución para una videovigilancia completa, investigaciones más rápidas y cumplimiento total.
DeskCamera: Audit‑Ready Teller Screen Capture & Complete Bank Video Surveillance
Cumplimiento Listo para Auditoría
Genere registros a prueba de manipulaciones con marcas de tiempo de cada sesión de usuario, cumpliendo con FFIEC, SOX y políticas internas — con búsqueda por usuario, hora o aplicación.
Reconstrucción Rápida de Incidentes
Sincronice las capturas de pantalla con el vídeo CCTV para un análisis forense paralelo en casos de fraudes, disputas o incumplimientos — vea lo mismo que el operador vio y realizó.
Despliegue sin Hardware
Solución completamente por software compatible con cualquier VMS ONVIF — sin tarjetas capturadoras ni codificadores. Instale en minutos y comience a grabar pantallas junto con las cámaras.
Escenarios avanzados de vigilancia y cumplimiento bancario
Aprovecha la grabación de pantalla de DeskCamera y su integración con CCTV para reforzar la seguridad bancaria, agilizar auditorías y prevenir fraudes.

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Monitoreo de Transacciones en Cajas
Graba en tiempo real todas las pantallas de punto de venta y manejo de efectivo de los cajeros para resolver disputas, prevenir fraudes y cumplir con las normativas FFIEC. -
Supervisión del Mantenimiento de Cajeros Automáticos
Captura diagnósticos técnicos, actualizaciones de firmware e interfaces de servicio para garantizar trazabilidad segura y monitoreo de seguridad de los ATMs. -
Registro de Acceso a Bóvedas y Cajas Fuertes
Documenta pasos de autenticación multifactorial y controles de acceso en consolas de bóvedas, generando pruebas audiovisuales inviolables para SOX y auditorías internas. -
Archivado del Flujo de Aprobación de Préstamos
Almacena todo el proceso de originación de hipotecas, préstamos automotrices y créditos junto a las grabaciones de CCTV, garantizando revisiones completas y cumplimiento regulatorio. -
Seguimiento de Actividades en Quioscos de Autoservicio
Registra las interacciones del cliente en el quiosco — firmas digitales, verificación de identidad y apertura de cuentas — para reforzar el cumplimiento de AML y mejorar la seguridad de cara al cliente.
DeskCamera elimina los “puntos ciegos” en la vigilancia bancaria al ofrecer capturas sincronizadas de pantalla y video listas para auditoría en cada estación crítica — ayudando a cerrar brechas de cumplimiento, acelerar investigaciones y proteger sus operaciones dentro del ecosistema VMS existente.
Los líderes del sector confían en DeskCamera
Lleva tu visión al siguiente nivel
Cómo funciona
Instalar DeskCamera
DeskCamera es un software ligero que se ejecuta en una PC con Windows sin necesidad de hardware especial. Captura la pantalla, el audio y las webcams conectadas.
Emular una cámara IP virtual
Una vez instalado, DeskCamera convierte el PC en una cámara IP virtual compatible con ONVIF. Puede transmitir la pantalla y la webcam como si fuera una cámara IP real.
Transmitir a cualquier VMS/NVR
DeskCamera envía el flujo de vídeo a través de la red a cualquier sistema compatible de gestión de vídeo (VMS) o grabador de vídeo en red (NVR), como Milestone, Nx Witness o Hikvision.
Funciones clave
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Funciona como una cámara IP virtual con soporte ONVIF — sin necesidad de hardware adicional, siempre en segundo plano
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Convierte transmisiones HTTP y RTSP externas al formato ONVIF
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Transmite pantalla, webcam y múltiples fuentes de video al mismo tiempo a NVR/DVR/VMS
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Ofrece video 4K, audio, detección de movimiento en pantalla y hasta 60 FPS
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Acelerado por GPU — alto rendimiento con bajo uso del sistema
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Totalmente compatible con todas las plataformas VMS compatibles con ONVIF y RTSP
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Socio tecnológico de Milestone, Genetec, VIVOTEK, OpenEye y más
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Utilizado en smart cities, retail, sector público e infraestructuras críticas en todo el mundo
Elegidos por los grandes
Nos enorgullece ser el socio técnico de confianza de las principales empresas de VMS y software de videovigilancia