Политика конфиденциальности

 

Настоящая Политика конфиденциальности также является Уведомлением о конфиденциальности в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Также она разработана с учетом применимого законодательства США, включая Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Закон о правах на конфиденциальность (CPRA), при необходимости.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать личные данные, которые вы нам предоставляете.

1. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем личную информацию, когда вы:

  • Регистрируетесь на нашем сайте
  • Пользуетесь нашими услугами
  • Взаимодействуете с нашими письмами или маркетинговыми материалами

Это может включать:

  • Имя, адрес электронной почты и другие контактные данные
  • Информацию об устройстве (например, IP-адрес, тип браузера)
  • Данные об использовании (посещенные страницы, действия)
  • Историю транзакций

Мы не собираем чувствительные персональные данные (например, о здоровье или биометрии).

2. Цели использования
Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

  • Обрабатывать и управлять заказами
  • Предоставлять поддержку клиентам
  • Улучшать наши услуги и пользовательский опыт
  • Отправлять обновления продуктов и рекламные предложения
  • Проводить аналитику и отслеживать эффективность
  • Соблюдать юридические и нормативные требования
  • Выявлять мошенничество или злоупотребления

3. Правовые основания (в соответствии с GDPR)
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

  • Необходимости выполнения договора (например, предоставление услуг)
  • Законных интересов (например, аналитика, предотвращение мошенничества)
  • Юридических обязательств (например, налоговая и бухгалтерская отчетность)
  • Согласия (например, маркетинговые рассылки — вы можете отказаться в любой момент)

4. Передача данных третьим сторонам
Мы передаем данные только при необходимости и только проверенным партнерам:

  • Обработка платежей: Stripe
  • CRM и маркетинг: Sendpulse
  • Аналитика: Google Analytics
  • Юридическая, бухгалтерская и техническая поддержка

Все третьи стороны обязаны соблюдать строгие соглашения о защите данных и имеют право использовать данные только по назначению.

5. Не продавать и не передавать мои персональные данные
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Если вы проживаете в Калифорнии, вы имеете право потребовать, чтобы мы не продавали и не передавали ваши данные. Чтобы воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу Legal.

6. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

  • Повышения функциональности сайта
  • Запоминания ваших предпочтений
  • Анализа эффективности сайта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Сторонние сервисы (например, Google Analytics) могут использовать cookies, веб-маяки и JavaScript для сбора информации, включая ваш IP-адрес. Данные могут обрабатываться или храниться за пределами вашей страны, включая США.

Политика конфиденциальности Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

7. Политика хранения данных

Тип пользователя Срок хранения Основание
Лиды (без оплаты) 12 месяцев с момента последней активности Маркетинговый анализ, потенциальная реактивация
Клиенты (с оплатой) 5–10 лет с момента последней транзакции Юридические, налоговые и бухгалтерские цели
Партнеры (с договором) 10 лет после окончания сотрудничества Защита в случае споров
Партнеры (без договора) 12 месяцев с момента последнего контакта Продажа / переговоры, нет оснований для более длительного хранения

8. Права пользователя
Вы имеете право:

  • Получить доступ к хранящимся у нас персональным данным
  • Исправить неточные данные
  • Удалить ваши данные (с учетом юридических исключений)
  • Отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основе

Запросы можно отправить через нашу страницу Legal.

9. Ваши права в соответствии с CCPA и CPRA
Жители Калифорнии имеют право потребовать, чтобы мы не продавали, не передавали и не использовали их персональные данные для таргетированной рекламы. Вы можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нами.

10. Безопасность
Мы используем стандартные меры безопасности отрасли и надежные сторонние сервисы (например, Stripe) для защиты ваших данных. Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.

11. Контакты
По вопросам конфиденциальности или запросам по данным обращайтесь к нашей юридической команде по адресу: [email protected]