Informativa sulla Privacy

 

La presente Informativa sulla Privacy funge anche da Avviso ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea. È inoltre destinata a rispettare le leggi sulla privacy applicabili negli Stati Uniti, incluso il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il California Privacy Rights Act (CPRA), ove pertinente.

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che ci fornite.

1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo dati personali quando:

  • Vi registrate sul nostro sito web
  • Utilizzate i nostri servizi
  • Interagite con le nostre e-mail o materiali promozionali

Possiamo raccogliere:

  • Nome, indirizzo email e altri dati di contatto
  • Informazioni sul dispositivo (es. indirizzo IP, tipo di browser)
  • Dati di utilizzo (pagine visitate, interazioni)
  • Cronologia delle transazioni

Non raccogliamo dati personali sensibili (es. dati sanitari o biometrici).

2. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati personali per:

  • Gestire ordini e transazioni
  • Fornire assistenza clienti
  • Migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente
  • Inviare aggiornamenti di prodotto e offerte promozionali
  • Condurre analisi e monitoraggio delle prestazioni
  • Soddisfare obblighi legali e normativi
  • Rilevare frodi o usi impropri

3. Basi Giuridiche (Conformità GDPR)
Il trattamento dei dati si basa su:

  • Necessità contrattuali (es. fornitura di servizi)
  • Interessi legittimi (es. analisi, prevenzione frodi)
  • Obblighi legali (es. fiscali e contabili)
  • Consenso (es. comunicazioni di marketing — revocabile in qualsiasi momento)

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo dati solo se necessario e con fornitori affidabili:

  • Pagamenti: Stripe
  • CRM e marketing: Sendpulse
  • Analisi: Google Analytics
  • Consulenti legali, contabili e supporto tecnico

Tutte le terze parti sono vincolate da accordi di protezione dei dati e possono utilizzare i dati solo per finalità specifiche.

5. Non Vendere o Condividere i Dati Personali
Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terze parti per finalità di marketing. I residenti in California possono richiedere che i propri dati non siano venduti né condivisi. Per esercitare questo diritto, contattateci tramite la nostra pagina legale.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Migliorare la funzionalità del sito
  • Ricordare le preferenze dell’utente
  • Analizzare le prestazioni del sito

Potete disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

I servizi di terze parti (es. Google Analytics) possono utilizzare cookie, web beacon e JavaScript per raccogliere informazioni come l’indirizzo IP. I dati possono essere trattati o archiviati in Paesi diversi dal vostro, inclusi gli Stati Uniti.

Informativa sulla privacy di Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

7. Politica di Conservazione dei Dati

Tipo di Utente Periodo di Conservazione Giustificazione
Lead (senza pagamento) 12 mesi dall’ultima attività Analisi marketing, potenziale riattivazione
Clienti (paganti) 5–10 anni dall’ultima transazione Obblighi legali, fiscali, contabili
Partner (con contratto) 10 anni dopo la fine della collaborazione Protezione legale in caso di controversie
Partner (senza contratto) 12 mesi dall’ultimo contatto Trattative commerciali, nessuna base legale per conservazione a lungo termine

8. Diritti dell’Utente
Avete il diritto di:

  • Accedere ai vostri dati personali
  • Richiedere la correzione di dati errati
  • Richiedere la cancellazione dei dati (salvo eccezioni legali)
  • Revocare il consenso laddove applicabile

Potete inviare le vostre richieste tramite la nostra pagina legale.

9. Diritti secondo il CCPA e il CPRA
I residenti in California hanno il diritto di chiedere che i propri dati non siano venduti, condivisi o utilizzati per pubblicità mirata. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento.

10. Sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore e fornitori terzi affidabili (es. Stripe) per proteggere i vostri dati. Non memorizziamo le informazioni delle carte di credito sui nostri server.

11. Contatti
Per domande sulla privacy o richieste relative ai dati, potete contattare il nostro team legale all’indirizzo: [email protected]