Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy funge anche da Avviso ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea. È inoltre destinata a rispettare le leggi sulla privacy applicabili negli Stati Uniti, incluso il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il California Privacy Rights Act (CPRA), ove pertinente.
Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che ci fornite.
1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo dati personali quando:
- Vi registrate sul nostro sito web
- Utilizzate i nostri servizi
- Interagite con le nostre e-mail o materiali promozionali
Possiamo raccogliere:
- Nome, indirizzo email e altri dati di contatto
- Informazioni sul dispositivo (es. indirizzo IP, tipo di browser)
- Dati di utilizzo (pagine visitate, interazioni)
- Cronologia delle transazioni
Non raccogliamo dati personali sensibili (es. dati sanitari o biometrici).
2. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati personali per:
- Gestire ordini e transazioni
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente
- Inviare aggiornamenti di prodotto e offerte promozionali
- Condurre analisi e monitoraggio delle prestazioni
- Soddisfare obblighi legali e normativi
- Rilevare frodi o usi impropri
3. Basi Giuridiche (Conformità GDPR)
Il trattamento dei dati si basa su:
- Necessità contrattuali (es. fornitura di servizi)
- Interessi legittimi (es. analisi, prevenzione frodi)
- Obblighi legali (es. fiscali e contabili)
- Consenso (es. comunicazioni di marketing — revocabile in qualsiasi momento)
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo dati solo se necessario e con fornitori affidabili:
- Pagamenti: Stripe
- CRM e marketing: Sendpulse
- Analisi: Google Analytics
- Consulenti legali, contabili e supporto tecnico
Tutte le terze parti sono vincolate da accordi di protezione dei dati e possono utilizzare i dati solo per finalità specifiche.
5. Non Vendere o Condividere i Dati Personali
Non vendiamo né condividiamo i vostri dati personali con terze parti per finalità di marketing. I residenti in California possono richiedere che i propri dati non siano venduti né condivisi. Per esercitare questo diritto, contattateci tramite la nostra pagina legale.
6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Migliorare la funzionalità del sito
- Ricordare le preferenze dell’utente
- Analizzare le prestazioni del sito
Potete disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.
I servizi di terze parti (es. Google Analytics) possono utilizzare cookie, web beacon e JavaScript per raccogliere informazioni come l’indirizzo IP. I dati possono essere trattati o archiviati in Paesi diversi dal vostro, inclusi gli Stati Uniti.
Informativa sulla privacy di Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
7. Politica di Conservazione dei Dati
Tipo di Utente | Periodo di Conservazione | Giustificazione |
---|---|---|
Lead (senza pagamento) | 12 mesi dall’ultima attività | Analisi marketing, potenziale riattivazione |
Clienti (paganti) | 5–10 anni dall’ultima transazione | Obblighi legali, fiscali, contabili |
Partner (con contratto) | 10 anni dopo la fine della collaborazione | Protezione legale in caso di controversie |
Partner (senza contratto) | 12 mesi dall’ultimo contatto | Trattative commerciali, nessuna base legale per conservazione a lungo termine |
8. Diritti dell’Utente
Avete il diritto di:
- Accedere ai vostri dati personali
- Richiedere la correzione di dati errati
- Richiedere la cancellazione dei dati (salvo eccezioni legali)
- Revocare il consenso laddove applicabile
Potete inviare le vostre richieste tramite la nostra pagina legale.
9. Diritti secondo il CCPA e il CPRA
I residenti in California hanno il diritto di chiedere che i propri dati non siano venduti, condivisi o utilizzati per pubblicità mirata. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento.
10. Sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore e fornitori terzi affidabili (es. Stripe) per proteggere i vostri dati. Non memorizziamo le informazioni delle carte di credito sui nostri server.
11. Contatti
Per domande sulla privacy o richieste relative ai dati, potete contattare il nostro team legale all’indirizzo: [email protected]