プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づくプライバシー通知としても機能します。また、必要に応じて、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）を含む、米国のプライバシー法に準拠することを目的としています。
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様が当社と共有する個人情報の保護に努めています。
1. 収集される個人情報
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を収集します：
- ウェブサイトへの登録時
- サービスの利用時
- 当社からのメールやマーケティング資料への反応時
収集される可能性のある情報：
- 氏名、メールアドレス、その他の連絡先情報
- デバイス情報（例：IPアドレス、ブラウザの種類）
- 利用状況データ（閲覧ページ、操作など）
- 取引履歴
当社は、健康情報やバイオメトリクスなどの機微な個人データは収集しません。
2. 利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を使用します：
- 注文の処理と管理
- 顧客サポートの提供
- サービスおよびユーザー体験の向上
- 製品の更新情報やプロモーションの送付
- 分析およびパフォーマンス追跡の実施
- 法的・規制上の義務の履行
- 詐欺や不正利用の検出
3. 法的根拠（GDPR準拠）
個人データの処理は、以下を根拠としています：
- 契約上の必要性（例：サービスの提供）
- 正当な利益（例：分析、詐欺防止）
- 法的義務（例：税務・会計）
- 同意（例：マーケティングコミュニケーション — いつでもオプトアウト可能）
4. 第三者とのデータ共有
当社は、以下の信頼できるパートナーと必要最小限の範囲で情報を共有します：
- 決済処理：Stripe
- CRMおよびマーケティング：Sendpulse
- アナリティクス：Google Analytics
- 法務、会計、技術サポートのサービス提供者
これらの第三者は、厳格なデータ保護契約に基づき、指定された目的に限り情報を使用します。
5. 個人情報の販売または共有について
当社は、お客様の個人情報を第三者とマーケティング目的で販売、賃貸、共有することはありません。カリフォルニア州在住の方には、個人情報の販売または共有を拒否する権利があります。この権利を行使するには、法務ページよりご連絡ください。
6. Cookieおよび追跡技術
当社は、以下の目的でCookieや同様の技術を使用します：
- サイト機能の改善
- ユーザーの設定の記憶
- ウェブサイトのパフォーマンス分析
ブラウザ設定からCookieを無効にできますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
第三者サービス（例：Google Analytics）は、IPアドレスなどの情報を収集するために、Cookie、ウェブビーコン、JavaScriptを使用することがあります。データは、お客様の国以外（米国を含む）で処理または保存される可能性があります。
Google Analyticsプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
7. データ保持ポリシー
| ユーザータイプ | 保持期間 | 理由 |
|---|---|---|
| 見込み顧客（未支払い） | 最終アクティビティから12ヶ月 | マーケティング分析、再エンゲージメントの可能性 |
| 顧客（支払い済み） | 最終取引から5〜10年 | 法的、税務、会計上の要件 |
| パートナー（契約あり） | 協力終了後10年間 | 紛争時の法的保護 |
| パートナー（契約なし） | 最終連絡から12ヶ月 | 営業交渉、長期保存の法的根拠なし |
8. ユーザーの権利
お客様には以下の権利があります：
- 保有されている個人データへのアクセス
- 不正確な情報の訂正要求
- データの削除要求（法的例外あり）
- 同意に基づく処理に対する同意の撤回
リクエストは、当社の法務ページから提出できます。
9. CCPAおよびCPRAに基づく権利
カリフォルニア州在住の方は、ターゲット広告目的での個人情報の販売・共有・使用を拒否する権利があります。この権利はいつでも行使可能です。
10. セキュリティ
当社は、業界標準のセキュリティ対策および信頼性の高い第三者サービス（例：Stripe）を使用してお客様のデータを保護します。クレジットカード情報は当社サーバーには保存しません。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問またはデータに関するリクエストは、以下のメールアドレスまでご連絡ください：[email protected]