Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki Gizlilik Bildirimi olarak da hizmet vermektedir. Ayrıca, geçerli olduğu durumlarda Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası (CPRA) dahil olmak üzere geçerli ABD gizlilik yasalarıyla da uyumludur.

Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler
Kişisel verilerinizi şu durumlarda toplarız:

• Web sitemize kaydolduğunuzda
• Hizmetlerimizi kullandığınızda
• E-postalarımıza veya pazarlama materyallerimize yanıt verdiğinizde

Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

• İsim, e-posta adresi ve iletişim bilgileri
• Cihaz bilgileri (örneğin, IP adresi, tarayıcı türü)
• Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler)
• İşlem geçmişi

Herhangi bir hassas kişisel veri (örneğin sağlık veya biyometrik veriler) toplamıyoruz.

2. Kullanım Amaçları
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişleri yerine getirmek ve yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Ürün güncellemeleri ve promosyon teklifleri göndermek
• Analiz yapmak ve performansı takip etmek
• Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek
• Dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı tespit etmek

3. Yasal Dayanaklar (GDPR Uygunluğu)
Kişisel verilerinizin işlenmesi şu temellere dayanır:

• Sözleşmesel gereklilik (örneğin hizmet sağlama)
• Meşru menfaatler (örneğin analiz, dolandırıcılığı önleme)
• Yasal yükümlülükler (örneğin vergi, muhasebe)
• Açık rıza (örneğin pazarlama e-postaları — istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz)

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileri yalnızca gerekli olduğunda ve güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Ödeme işlemleri: Stripe
• CRM ve pazarlama: Sendpulse
• Analitik: Google Analytics
• Hukuk, muhasebe ve teknik destek hizmet sağlayıcıları

Tüm üçüncü taraflar sıkı veri koruma anlaşmalarına bağlıdır ve verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.

5. Kişisel Bilgilerimin Satılmaması veya Paylaşılmaması
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizin satılmasını veya paylaşılmasını reddetme hakkınız vardır. Bu hakkınızı kullanmak için Legal sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Çerezler ve benzeri teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Site işlevselliğini geliştirmek
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, bazı özelliklerin doğru çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü taraf hizmetler (örneğin Google Analytics), IP adresiniz gibi bilgileri toplamak için çerezler, web işaretçileri ve JavaScript kullanabilir. Veriler, kendi ülkeniz dışındaki (örneğin ABD) sunucularda işlenebilir veya depolanabilir.

Google Analytics Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy

7. Veri Saklama Politikası

8. Kullanıcı Hakları
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal istisnalar hariç)
• Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme

Taleplerinizi Legal sayfamız aracılığıyla iletebilirsiniz.

9. CCPA & CPRA Kapsamında Haklarınız
Kaliforniya’da ikamet eden kullanıcılar, kişisel bilgilerinin satılması, paylaşılması veya hedefli reklamcılıkta kullanılmasını reddetme hakkına sahiptir. Bu hakkınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

10. Güvenlik
Verilerinizi korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri ve güvenilir üçüncü taraf hizmetleri (örneğin Stripe) kullanırız. Kredi kartı bilgilerini sunucularımızda saklamayız.

11. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için hukuk ekibimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: [email protected]